Así es la percepción ciudadana de los cartageneros durante el primer año de gestión del alcalde Dumek Turbay
Fotografía: Cartagena Cómo Vamos
El programa privado Cartagena Cómo Vamos (CCV) presentó el 28 de noviembre los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana 2024 (EPC). El evento, realizado en el Hotel Intercontinental, contó con la participación de representantes del sector público, privado, social, académico, civil y medios de comunicación.
La Encuesta de Percepción Ciudadana representa la voz de los cartageneros y su percepción sobre diversos aspectos de la ciudad, incluyendo la movilidad, gestión pública, calidad de los servicios básicos, seguridad y el clima de opinión, entre otros.
Los resultados del 2024 son una radiografía para entender cómo se siente la ciudadanía durante el primer año de gestión del alcalde Dumek Turbay. Estos resaltan fortalezas, áreas de mejora y prioridades estratégicas para la calidad de vida en Cartagena. Aspectos como el optimismo, el orgullo, la satisfacción con la oferta deportiva, recreativa y cultural, así como la gestión del alcalde, presentan mejoras, aunque aún requieren esfuerzos adicionales para fortalecer la percepción positiva.
Por otro lado, los desafío en la percepción de pobreza, el empleo, el civismo, la seguridad y la satisfacción con el servicio de energía subrayan la necesidad de intervenciones prioritarias para abordar las preocupaciones ciudadanas más apremiantes. Estos hallazgos ofrecen una hoja de ruta para orientar la acción conjunta entre la Administración Distrital y diferentes actores clave de la ciudad.
Esta es la única Encuesta en la ciudad representativa por localidades, rangos de edad, nivel socioeconómico y sexo. La recolección en campo y el procesamiento fue realizado por la firma encuestadora Cifras y Conceptos, avalada por el Consejo Nacional Electoral (CNE). Además, cuenta con un núcleo común que la hace comparable con todas las Encuestas de Percepción Ciudadana realizadas por los Cómo Vamos que integran la Red Colombiana de Ciudades Cómo Vamos (RCCV).
Avances:
- En 2024, la percepción positiva sobre el rumbo de Cartagena alcanza su nivel más alto en una década, con un 49% de optimismo, especialmente entre hombres, jóvenes y habitantes de nivel socioeconómico medio.
- El orgullo por Cartagena crece al 61%, destacando entre los mayores de 65 años y residentes de la localidad de La Virgen y Turística, mientras que jóvenes y el NSE alto muestran menor entusiasmo.
- La satisfacción con Cartagena como lugar para vivir se recuperó al 60%, reflejando una mejora postpandemia.
- El aspecto que más genera satisfacción en todos los niveles educativos públicos es el desempeño de los profesores. En la educación privada varía entre los profesores y el desempeño académico.
- Aumentó la participación en la oferta cultural cultura, 6 de cada 10 cartageneros participaron en actividades en 2024, destacando las fiestas de la independencia de 2023, el cine y los festivales.
- La participación deportiva aumentó en 2024, aunque con menor frecuencia por actividad, lo que sugiere una oferta más diversificada.
- La satisfacción con la inversión pública mejora al 43%, pero persiste una alta proporción de opiniones neutrales.
Retos:
- La autopercepción de pobreza alcanza el 46%, siendo mayor entre los mayores de 65 años y los estratos bajos, mientras que los jóvenes y estratos medios la perciben menos.
- En la mitad de los hogares, algún miembro no comió tres veces al día por falta de alimentos, un problema crítico que afecta más a mujeres y habitantes de la Localidad 2.
- La percepción de dificultad para encontrar empleo sigue alta (64%), afectando especialmente a mujeres, jóvenes y estratos bajos en todas las localidades.
- Aunque el disminuye la proporción de hogares donde desmejora la situación económica (19%), el aumento en costos de los servicios públicos y los alimentos siguen siendo la principal causa de presión en los hogares.
- La satisfacción con el servicio de salud sigue disminuyendo, alcanzando en 2024 su segundo nivel más bajo desde 2015. Los más insatisfechos son los de nivel socioeconómico alto.
- La percepción de buena salud física cayó al 59%, afectando más a estratos altos, mientras jóvenes y hombres destacan como los más positivos.
- La energía eléctrica se mantiene como el servicio público que menor satisfacción genera, con solo el 30%.
- La percepción de seguridad en Cartagena mejoró en 2024, recuperando niveles prepandemia, aunque solo 3 de cada 10 ciudadanos se siente seguro.
- La sensación de seguridad en los barrios aumentó, pero aún hay desafíos por resolver, como la persistencia de atracos, pandillas y drogadicción.
- El 61% de los cartageneros sin vivienda propia identifica la falta de recursos como el principal impedimento para adquirirla.
- Persisten desafíos de congestión y demoras en los desplazamientos, afectando principalmente a hombres, habitantes de la localidad 2 y edades productivas.
- La moto particular lidera como medio de transporte, mientras Transcaribe continúa perdiendo participación.
- Aumentó la participación en organizaciones comunitarias, aunque sigue siendo baja con 6 de cada 10 cartageneros no se involucró en ninguna organización, espacio o red.
- El respeto hacia grupos vulnerables sigue siendo bajo, aunque se observan avances positivos hacia todos los grupos poblacionales.
- Los niveles de corrupción percibidos se mantienen en relación con el 2023, con un imaginario dividido entre si el nivel si ha aumentado o disminuido.
Sobre los resultados, Eliana Salas Barón, directora de Cartagena Cómo Vamos, afirmó:
Asimismo, los cartageneros han señalado diez temas clave que demandan atención prioritaria por parte de la administración del alcalde Dumek Turbay, quien cuenta con un 68% de favorabilidad entre los ciudadanos y cuya gestión en 2024 ha sido calificada como buena por el 60% de los habitantes. Estas prioridades representan una hoja de ruta esencial para continuar mejorando tanto la percepción ciudadana como la calidad de vida en Cartagena. Estos temas son:
- Salud
- Educación
- Pobreza y vulnerabilidad
- Empleo
- Seguridad y convivencia
- Vivienda
- Igualdad de oportunidades
- Servicios públicos
- Movilidad y transporte
- Recreación y deporte
La versión número 18 de la Encuesta de Percepción Ciudadana fue posible gracias a los socios y aliados de Cartagena Cómo Vamos: ANDI Bolívar, El Universal, Esenttia, Grupo Ecopetrol, Comfenalco, Colectivo Traso, Coosalud, Cámara de Comercio de Cartagena, Fundación Santo Domingo, Fundación Puerto Bahía, Fundación Hernán Echavarría Olózaga, Fundación Grupo Argos, Universidad Tecnológica de Bolívar y Publik. Además, el evento contó con el apoyo del Hotel Intercontinental y Magix.
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